تطويع تكنولوجيا المعلومات للنفاذ إلى المعلومة

مـــــلـــخـــــص

يطيب لي أن أتناول أمامكم موضوعا ذا أهمية كبرى يندرج ضمن خيارات بلادنا ونحن نتهيأ للاحتضان الجزء الثاني من أكبر تظاهرة عالمية لم نشهد مثلها من قبل حول مجتمع المعلومات وتونس بفضل ما تزخر به من طاقات بشرية هائلة كما وكيفا وبفضل الاستراتجية الوطنية أخذت مكانها بين الدول المتقدمة في مجال التقنيات الحديثة والتطور التكنولوجي وتطويع كل هذا خدمة للصالح العام ومسايرة لما يشهده العالم المتقدم إذ أن الانخراط في مجتمع المعلومات وكسب رهانات الثورة الرقمية هو توجه جوهري ضمن خيارات بلادنا من ذلك عملنا على تنمية مواردنا البشرية وتأهيلها للانخراط الفاعل فيما يسمى بالثورة المعلوماتية ضمن برامجنا التعليمية في مختلف المستويات وتنمية القدرات الذاتية على استيعاب هذه التكنولوجيا وحسن توظيفها وخاصة تطويعها والمساهمة في إثراءها وتطويرها واستعمالها كأداة للنفاذ إلى المعلومة.

إنما تونس التي راهنت على نشر التعليم وخصصت له ثلث ميزانيتها وعممته بل جعلته إجباريا على الأقل في مراحله الأولى راهنت على دفع الاستثمار في المجالات الواعدة مما ساهم في بروز نسيج مؤسساتي تونسي في مجال التكنولوجيا الحديثة للمعلومات والاتصال أصبح له حضورا وطنيا وإقليميا ولقد بذلت لحد الآن جهودا جبارة لتعزيز فرص النفاذ إلى المعلومة من خلال العمل على تطوير البنية الاتصالية وتركيز شبكة متطورة للانترنات تغطي كافة مناطق البلاد من شأنها المساعدة على تعميم ربط المؤسسات الجامعية والتربوية ومؤسسات البحث العلمي إلى جانب تركيز شبكة من الفضاءات العامة وإرساء حوافز لتمكين العائلات على نطاق واسع من اقتناء الحواسيب وتوسيع هذا الإجراء ليشمل الطلبة.

لسائل أن يسأل عن جدوى هذه الضجة الهائلة حول التقنيات الحديثة للإعلام والاتصال الجواب هو أن عامل الزمن وربحه والتسابق نحو الأفضل وتطوير وسائل الإنتاج وتحسين الإنتاجية وإحداث مواطن شغل جديدة وبالقدر الكافي للاستقطاب الأجيال المؤلفة من طالبي الشغل من أصحاب الشهادات العليا وامتصاص الكم الهائل من الشباب المثقف وضمان مستقبله وبالتالي ضمان مستقبل البلاد من خلال ضمان المستقبل الأجيال الحاضرة والقادمة.

إن ظهور هذه التقنيات الحديثة دفع الكثير بتشبيهها بالثورة العالمية الثالثة إذ هي تجعل من العالم قرية الكترونية صغيرة بدون حدود تقليدية حتى أصبح من لا يتحكم في ميدان التكنولوجيا الإعلام والاتصال وتطويعها بالطرق السوية للتنمية والبحث العلمي مصيره الزوال لأن الأمم والشعوب سوف تقاس في المستقبل بقدرتها في التحكم في التقنيات الحديثة وتطويعها والاستفادة منها وليس فقط بالقراءة والكتابة بمعناها الكلاسيكي.

كما نعتت التقنية الحديثة بالانفجار الرهيب والسريع كما يعرفها آخرون بالثورة التقنية الهادئة وفي الواقع أن تزامن ثلاث عناصر جعلت هذه التقنيات الحديثة ثورة بأتم معنى الكلمة.

أولا: الرقمنة التي أدت إلى اندماج الإعلامية والاتصالات بعدما كانا قطاعين متفرقين.

ثانيا: اكتشاف الآليات البصرية والتي تمثل وسيلة نقل سريعة للمعلومة وبطاقة كبرى من ضمان أكبر قدر من السلامة.

ثالثا: تصنيع المكونات بأحجام صغيرة وبفضل هذا كله أصبح قطاع الإعلام والاتصال أداة فعالة للنفاذ إلى المعلومة.

يشهد هذا القطاع أكبر نسق نمو في العالم بالمقارنة مع بقية القطاعات الاقتصادية الأخرى ويعد محركا لبقية القطاعات ورافدا قويا لها إذ أن نسبة تطوره تقدر بضعف القطاعات الصناعية الأخرى في العالم.

فعلى سبيل الذكر وبالنسبة للهاتف الذي تطور بنسبة 70 بالمائة والانترنات بنسبة 120 بالمائة وقد يصل عدد الحواسيب في العالم إلى أكثر من مليار حاسوب وأكثر من مليار هاتف جوال.

وهذا التطور انجرت عنه مرابيح هائلة مما يجعل هذا القطاع أغنى وأثرى مجال في العالم الاقتصادي. خمس مؤسسات اتصالات

.France Télécom – DT-NTT-ATT-BT فقط لها مرابيح تفوق مرابيح أكبر 25 بنك في العالم

لقد أصبح قطاع تكنولوجيات الإعلام والاتصال يحدد القدرة على المنافسة الاقتصادية العالمية وحافز يجلب الاستثمار الأجنبي وخلق المشاريع وبناء المصانع وبالتالي إحداث موطن الشغل. إذن لا مستقبل لأي اقتصاد وبالتالي لأي بلد إذ لم يطور شبكة اتصالاته وإذا لم يهيأ أجياله لاستيعاب هذه التقنيات الحديثة. إن الحضارة في المستقبل هي حضارة مجتمع المعلومات وما توفره من إمكانيات جديدة وهائلة ومن خدمات عديدة وبالتالي اقتصاد متجدد وتغير في السلوك والتعامل لذلك برزت العديد من الخدمات مثل:

 Télé travail,

 Télé enseignement,

 Télé achat,

 Télé traduction,

 Inscription des étudiants à distance,

 Payement des factures à distance, etc.

وفي بلادنا قطعنا خطوات موفقة في مجال الرقمنة التي مكنت من تقديم العديد من الخدمات الجديدة على أحسن وجه مثل:

 نتائج الامتحانات

 تحويل المكالمات الهاتفية

 الإيقاظ الصباحي وغيره

 بالإضافة إلى الخدمات ذات القيمة المضافة كالمنيتال وإحداث بنوك المعطيات.

إن انتشار الأقطاب التكنولوجية وتخصصها وبعث محاضن باعثي المشاريع إلى جانبها وبالتعاون مع المؤسسات الصناعية وطنية كانت أو خاصة خلقت مواطن شغل من جهة كما وفرت موارد مالية بفضل تصدير الذكاء التونسي في شكل برمجيات وخدمات وكذلك في شكل إحداث مواطن شغل لدى العديد من الدول الغربية ومناولة كثير من الأعمال لدى عديد من الدول العربية والإفريقية.

وإذ ما تحدثنا عن البحث العلمي الذي يعد الركيزة الأساسية لكل نجاح في هذا المجال وجبت الإشارة إلى أن إرساء سياسة تعليمية وتكوينية تفضي إلى إنشاء نسيج صناعي يلعب دورا أساسيا يتمحور حول بحث علمي متكامل في كل المجالات الحيوية للبلاد (وما قرار الدولة بتخصيص نسبة مائوية للبحث العلمي في ميزانيتها وتطويرها إلا دلالة على أهمية هذا المجال).

كما لهذه الثورة انعكاسات خطيرة على الشعوب والأمم من ذلك ما يعبر عنه بالفجوة الرقمية التي تفصل بين دول الشمال ودول الجنوب هذه الهوة في الواقع هي في اتساع متسارع مهددة بتقسيم العالم إلى ضفتين متباعدتين تملك إحداها كافة أسباب التقدم التكنولوجي وتتحكم في مصير العالم من خلال سيطرتها على أدوات إنتاج تقنيات المعلومات والاتصال وشبكاتها المتطورة التي يتم من خلالها تداول كل المضامين والمصادر والمراجع والبحوث في أشكال رقمية ... وضفة ثانية مهددة بعزلها كليا على الدورة الاقتصادية والمعرفية.

فالقارة الإفريقية على سبيل المثال والتي تأوي ما يزيد عن 17 بالمائة من سكان الكرة الأرضية لا تضم سوى 3 بالمائة من مستعملي شبكة الإنترنات ولا يزال الهاتف القار مطلب عسير المنال أما الهاتف الجوال فحدث ولا حرج، سواء كنا في القارة الإفريقية أو ضمن العالم العربي فإذن مازلنا نمثل سوق استهلاكية لترويج المنتوجات الإلكترونية والتطبيقات الجاهزة دون أن نقدر حتى على إدخال أي قيمة إضافية.

كان هذا مدخلا حول دور هاته التقنيات والوسائل الحديثة ومؤثراتها أما فيما يخص استعمالها إلى النفاذ للمعلومة فمثال إحداث المكتبة الافتراضية يعد إحدى أبعاد هذه الثورة بجميع مسمياتها فهي وسيلة وغاية ...وسيلة للوصول إلى المعلومة والبحث عنها أينما وجدت وبالسرعة المطلوبة ... وهي غاية إذ أن التعليم في جميع مراحله والبحث العلمي والتطور الصناعي يمر حتما عبر المعلومة العلمية والتي هي في الواقع ليست لا عربية ولا إفريقية. لذا وجب توفيرها والإستفادة منها فالمكتبة الافتراضية تسجل كل هذا فمنذ سنة 1990 وبعد ملاحظات لا تصدر إلا من المهندسين عن إيجاد المؤسسات التعليمية وبعث الأقطاب التكنولوجية وبعث الكثير من المؤسسات في مجال الإعلامية والإتصال والبحث العلمي وبعث محاضن باعثي المشاريع كان لا بد من التفكير في توفير المراجع والوثائق والمستندات والإطلاع على تجارب الغير في شكل مكتبة تجسم في نفس الوقت تطويع التكنولوجيا الحديثة ثم مصدر هام للمعلومة فكانت هذه المكتبة أداة شاملة وعصرية لتقريب المعلومة من طالبها وكان لابد لهذه المكتبة أن تلعب دورا أساسيا في مجال توفير المعلومة لكل الطاقات البشرية العاملة بقطاع تكنولوجيات الاتصال الذي يعد من أهم القطاعات في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصال – المدرسة العليا للمواصلات والمعهد الأعلى للدراسات التكنولوجية والمؤسسة المنتصبة بحي الغزالة وجميع إطارات الوزارة ومهندسيها بالإضافة إلى كل من الأساتذة والباحثين تمثل كل هذه الطاقات وحاجياتها إلى المعلومة الحديثة سببا من أسباب بعث مثل هذه المكتبة الافتراضية لأنه وفي مجال المكتبات بصفة خاصة في مجتمع المعلومات هنالك من يقول أن التكنولوجيا لها تأثير مباشر وقوي على تكوين المجتمعات.

ويعتقدون بأن هذه التكنولوجيا تخضع إلى عمليات تحول متتالية عند كل اختراع آلة جديدة ويذكرون كمثال على ذلك الانترنات التي أصبحت سببا في تحول أغلب مجالات الأنشطة وذلك باستعمال هذه الشبكة وهناك أيضا ما يطرح فكرة تشكيل المؤسسات الاجتماعية التي لا تخضع إلى السياسة والاقتصاد بقدر خضوعها إلى نظام تواصلي بين الأفراد والمجتمعات والمؤسسات. وبقطع النظر عن هذا أو ذاك فإن الواقع اليوم يقول إن التقنيات الحديثة هي أيضا أداة فاعلة في تشكيل المجتمعات.

قبل عقود ساهمت عملية نقل التكنولوجيا الصناعية في التحول بالمجتمعات من التقليدية إلى الصناعية وتساهم اليوم تكنولوجيا المعلومات والاتصال بقسط كبير من الانتقال من المجتمع الصناعي إلى مجتمع المعلومات.

هذا المجتمع الذي تتحول فيه الثورة المعرفية إلى رأس مال يوظف في إنتاج معرفة تفضي إلى نمو الاقتصاد وإحداث مواطن شغل.

أن عملية تعميم التعليم وامتلاك التكنولوجيا الجديدة والتعامل مع وسائلها وتوظيفها وتطويعها تعتبر من الشروط الأساسية لمفهوم المعرفة في عصرنا هذا الذي بدا على ما يسمى بثورة المعلومات والاتصال وعلوم الحاسوب وتوظيف المعرفة كل هذا يتطلب إيجاد مصادر للمعلومات قادرة على الإفادة والاستفادة من هذه التكنولوجيا الحديثة ووسائلها المتطورة مثل المكتبات ... لذا وجب تعصير خدمات المكتبات واندماجها ضمن هذا التطور التكنولوجي وذلك بالنفاذ عبر شبكة الانترنات التجهيزات الحديثة للمواصلات واستبدال الأوعية الورقية أو رقمنتها بأوعية ممغنطة وخزنها بقدر كبير من السلامة وتقديمها في أشكال ترغب القارئ بصفة عامة حتى تحافظ هذه المكتبة على دورها الفاعل الذي أمنته خلال مختلف مراحل التطور الفكري والحضاري للإنسانية ولقد احتوت المكتبة الافتراضية لقطاع تكنولوجيات الاتصال على العديد من العناوين في مجال الإعلامية والاتصالات والبث الإذاعي والتلفزي وفي التصرف والاقتصاد والقانون بالإضافة إلى كل النصوص التشريعية والترتيبية الخاصة بالقطاع وبالعديد من المؤسسات سواء التابعة للقطاع أو التي لها علاقة به بالإضافة إلى العديد من الأطروحات لطلبة المدرسة العليا للمواصلات كما احتوت المكتبة على نتائج بحوث بعض الأساتذة المختصين ومثلت فضاء للنشر لكل من يأنس في نفسه الكتابة في شكل دراسات أو غيرها.

ففي الدراسة التمهيدية لبعث المكتبة الافتراضية تم إيجاد جملة من الأهداف التي حدد بمقتضاها جدول زمني يأخذ بعين الاعتبار الحاجة إلى الاعتمادات التي وفرتها الوزارة ووافقت على الانتدابات لذوي الاختصاص الملائم إيمانا من الجميع بأن عصر المكتبة بمفهومها وشكلها ومحتواها القديم لم يعد يتماشى مع عصرنا هذا الذي أصبح يتصف بالسرعة حيث أن الحصول على المعلومة في أوجز الأوقات يعد كسبا أن لم نقل ضرورة نظرا إلى غزارة هذه المعلومة والحاجة الملحة إلى الاستفادة منها بعد هذا الانفجار الكبير للوثائق في كل المجالات وفي المكتبة الافتراضية تتحول الكتب والمجلات ومصادر المعرفة الورقية إلى مجموعة من المعطيات المرقمنة كما يعد محتوى المكتبة الافتراضية من مراجع هو ملك مشاع لكل الراغبين فيه يتقاسمه العديد من الأشخاص في نفس الوقت وفي مختلف الأماكن عبر العالم.

هنا وجب التفريق بين ما يسمى بالمكتبة الافتراضية والمكتبة الالكترونية والمكتبة الرقمية إذ لكل واحدة منها خصوصياتها ففي حين تعتمد المكتبة الالكترونية على الأوعية الممغنطة ترتكز المكتبة الرقمية أصلا على تحويل الأوعية الورقية إلى أوعية ممغنطة بعد رقمنتها أما المكتبة الافتراضية فهي عبارة عن واجهة عرض لمنتوج جاهز.

غير أن المكتبة الافتراضية لقطاع تكنولوجيات الاتصال قد جمعت هذه الصفات الثلاثة وذلك باستعمالها للأوعية الممغنطة ورقمنتها المصادر وتقديمها في شكل لائق وبأسلوب علمي ومعرفي صرف عكس مثيلاتها في العالم الغربي التي تعمل فقط على التعريف في شكل تجاري.

لقد عبر العديد من زوار موقع المكتبة عن إعجابهم بمحتواها وبأسلوبها في التعامل مع المعلومة كما نالها شرف رضا سيادة رئيس الجمهورية واستحسان كل من زار قطب الغزالة التكنولوجي.

مع العلم أن تصميم المكتبة وقاعدتها البيانية ووضع محتواها في قوالب فنية وبرمجيات ذات صبغة علمية بمجهود مهندسين تونسيين.

Muhammad Muslim

2010-01-03